スマホおたすけ窓口 ～2026年11月～

「家族が設定してくれたけど変更のやり方がわからない」「このボタンは何だろう?」など、スマホの基本的な操作の疑問に答える窓口です。ドコモショップのスタッフが相談に応じます。

スマホの契約先がドコモ以外でも利用でき、貸出用のスマホも用意されています。銀行口座の登録など個人情報を扱う操作や、ゲームの操作などの相談は受け付けていません。